Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Maxime Semaille, entrepreneur individuel exerçant sous le nom MS3DPRINT, 5 Rue de la Crémaillère, 72370 Le Breil-sur-Mérize. Contact pour toute question sur vos données : contact@ms3dprint.fr.

2. Données collectées, finalités et durées

Demande de devis (formulaire). Nom, email, téléphone, description du projet, caractéristiques demandées (quantité, matière, couleur, délai) et fichiers joints (modèles 3D, photos, plans). Finalité : étudier votre demande, vous répondre et établir le devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD). Le nom, l’email et le téléphone sont nécessaires pour vous répondre ; sans eux, la demande ne peut pas être traitée. Durées : fichiers joints trop volumineux pour un email, 30 jours maximum puis suppression automatique ; demande et coordonnées, 36 mois après le dernier échange, sauf si vous devenez client (les pièces comptables sont alors conservées 10 ans, obligation légale).

Protection anti-spam. Le formulaire utilise Google reCAPTCHA v3, qui analyse le comportement de navigation et reçoit votre adresse IP pour distinguer un humain d’un robot. Base légale : intérêt légitime (sécurité du formulaire, art. 6.1.f). Le script est chargé lorsque vous commencez à remplir le formulaire.

Mesure d’audience (Google Analytics 4). Pages vues, clics vers la boutique, le devis, le téléphone et l’email, envoi d’une demande (jamais de données du formulaire). Aucun traceur n’est déposé sans votre accord. Base légale : consentement (art. 6.1.a). Cookies _ga et _ga_* : 13 mois au plus ; données Analytics conservées 14 mois au plus.

Journaux techniques. Adresse IP, date et page demandée sont enregistrées par l’hébergeur et lors des envois de formulaire (emails masqués), pour la sécurité et le diagnostic. Base légale : intérêt légitime. Durée : 30 jours.

Contenu Instagram. Les réalisations affichées sur l’accueil sont chargées depuis les serveurs d’Instagram (Meta) : votre adresse IP leur est alors transmise.

Stockage local. Votre choix sur la mesure d’audience est mémorisé 6 mois dans votre navigateur (clé ms3d-consent). Le brouillon du formulaire est gardé le temps de la session de votre navigateur. Ces deux éléments ne servent qu’au fonctionnement du site.

3. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par :

• IONOS SARL (France), hébergement du site et stockage des demandes et fichiers ;
• Brevo (France), envoi de la notification et de l’email de confirmation ;
• Google Ireland Limited, reCAPTCHA et, avec votre accord, Google Analytics ;
• Meta Platforms Ireland, affichage du flux Instagram.

Google et Meta peuvent transférer des données vers les États-Unis, encadrées par le Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types.

4. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (lien « Cookies » en bas de page), sans effet sur ce qui a été fait avant le retrait.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ms3dprint.fr ; la réponse vous est donnée sous un mois. Un justificatif d’identité n’est demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr/plaintes).

5. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), fichiers stockés hors du dossier public et accessibles par un lien secret à durée limitée, espace d’administration protégé par double authentification.

6. Cookies de mesure d’audience

Uniquement après votre accord : _ga (distinguer les visiteurs) et _ga_* (état de la session), tous deux déposés par Google Analytics et conservés 13 mois. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.

7. Mise à jour

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.